一、需求背景

  
  目前在新零售的技術更迭與消費者體驗的提高下，某國內領先的連鎖電子商務企業面臨著系列技術挑戰，其現狀如下：
         現店內有3000樣農副產品需要進行線上線下同步管理，希望系統解決以下幾點問題：
 
  1、顧客通過線上交易平臺下單購買產品，店內對應的產品要提示已經售出，線下顧客不得購買；
  
  2、店內顧客在店內購買成功后，線上對應的產品要提示已經售出，線上顧客不得購買；
  
  3、當商品入庫時，商品包裝稱好重量之后，系統發出相應的標簽貼在商品上面，然后放到倉庫運輸箱中，一個箱大概放100~200樣商品，可以通過手持設備進行盤點入庫。
  
  4、晚上營業結束時，系統會統計過期商品，系統可以發送命令給線下對應的過期商品，所有過期的商品會閃燈提醒，管理員可以非常方便地對過期的商品進行處理。
  
 

二、測試流程

  
  1.商品發卡
  
  商品從農場運輸到大倉庫，第一個環節就是包裝，包裝之后錄入系統及發卡，將標簽貼在相應的商品上面，每張標簽里有一個RFID超高頻標簽，RFID標簽的ID號與無線模塊的ID是互相綁定的，發卡時將標簽對著發卡器刷一下即可獲取卡號進行發卡。

  
  2.裝箱出貨單
  
  操作員在發卡時，針對同一品種（如大白菜）的商品進行裝箱，系統先出來每個門店需要的出貨單，如門店1需要20個大白菜，即發完20個大白菜的卡時，系統會提醒將20個大白菜放在門店1所屬的框內，完成裝箱環節，裝箱完成之后，系統打印出貨清單，貼或夾在對應的框上。

  
  3.門店清點
  
  當商品運輸到對應的門店時，門店管理員對貨物進行清點，考慮到清點的穩定性和可靠性，門店使用手持機進行清點，商品需要幾個幾個進行掃描讀取，利用無源方向性好的功能，并且每樣商品都有一個無源標簽，包括標簽商品（如大米、鹽、油等），也可以統一進行盤點入庫。

  
  4.線下同步
  
  商品正常銷售時，若交易平臺已經有顧客成功購買，交易平臺會發送一條指令給到該商品對應的標簽，此時標簽的“已經出售”指示燈會閃爍提醒服務員及現場顧客，考慮標簽的功耗盡量減少充電，標簽每5分鐘更新一次。并且現場顧客拿起商品時，標簽會進行馬上更新確保是否網上已經售出，省電的同時避免沖突。

  
  5.線上同步
  
  在門店的收銀處，商品經過收銀處錄入即表示線下已經出售，收銀臺會將線下售出的信息同步到線上，此時線上不得再銷售該商品。

  
  6.盤點過期商品
  
  當晚上營業結束時，門店負責人可以通過系統會發指令給門店內已經過期的商品，讓過期商品的標簽都閃爍，提醒管理員下架處理。

  
  7.標簽回收
  

  通過交易平臺購買商品后，門店管理員會第一時間將門店內閃爍的商品下架，統一拿到門店倉庫進行包裝發貨，首先將閃爍的標簽卸下并刷一下回收器進行回收，然后門店倉庫配置有打單機，管理員針對購買單號檢貨裝袋，并將對應的清單放入袋中供發貨人員發貨。刷了回收器的標簽在5~10分鐘內燈會熄滅，可進行重復使用。

圖1 測試使用流程圖
 

三、系統介紹

如圖2所示，商場無線管理系統將每樣商品的信息密切地聯系在一起，統一地在一個平臺上進行管理和同步，使線上線下完美地實現同步。

圖2 系統拓撲圖
線下同步的過程是：當顧客在網上交易平臺成功購得商品時，系統將商品出售信息反饋到商場內，通過2.4G同步系統，將出售的信息通知到對應商品的標簽上，標簽上的LED燈會亮起，提醒顧客該商品已經在網上出售，不得購買。

1.貨物標簽
考慮到3000個標簽充電的麻煩，并且充電的情況下標簽需要有充電孔，商場的使用環境比較潮濕容易生銹，后續的維護成本反而更高。所以貨物標簽的設計采用更換電池的方式。
定位標簽有大部分的時間是放在貨架上不動的，若標簽一直工作將會很浪費功耗，所以系統閑時每5分鐘更新一次，當現場顧客拿起貨物時，標簽被喚醒馬上與系統進行同步，以此達到低功耗的效果。
定位標簽在交易系統成功出售時，商場貨物上的LED燈提醒，商場服務員平均在5分鐘以內會進行出貨處理。

圖3 標簽三視圖
商場里每一單元的商品貼一個標簽，標簽里會有記錄商品的具體信息，外觀圖如圖3所示。定位標簽特性如表格1所示。
表格1 定位標簽特性


2.基站

圖4 基站圖示
如圖4所示，基站的目的是為了增加信號覆蓋范圍，由于商場面積過大或內部布局較復雜，加上高峰期人數的影響，標簽的位置如果離接收主機太遠，信號就沒有辦法發送成功，此時可以將信號發給基站作為中轉，中轉器再將信號發給主機做處理。基站的特性如表格2所示。
表格2 基站特性

3.主機

圖5 主機三視圖
一個商場配一個主機。主機通過所在的2.4G無線網絡找到商品標簽進行同步，給到電腦處理顯示，主機的三視圖如圖5所示，主機特性如表格3所示。
表格3 主機特性

4.發卡/回收器

 圖6 發卡/回收器三視圖
發卡器和回收器采用USB接口連接餐廳前臺電腦，主要功能是將標簽與商品信息進行綁定，外觀如圖6所示，具體功能說明如表格4所示。
表格4 發卡/回收器參數

5.手持機

圖7 手持機三視圖
手持機的效果圖如圖7所示，一般一個門店配一臺，主要有兩個應用，一個是門店入庫盤點時，用于清點入庫貨物，另一個應用是盤點標準商品（如米、油、鹽等）是否過期，方便管理員及時下架過期產品。具體功能說明如表格5所示。
表格5 手持機參數

6.線上同步
與線下同步類似，線上同步是解決商場現場成功出售的商品需要在線上提醒顧客不得購買，系統在收銀環節進行處理，當售貨員成功打單的同時，即將線下商品的信息更新到線上，即表示商品真正地被銷售出去，線上不得再銷售。
 

圖8 農副產品同步管理系統

四、優勢亮點

1.無布線省力
系統采用2.4G無線組網通訊，充分保證了安裝的便攜性和后續維護的方便，定位標簽小巧輕便，不受商品位置的影響，直接貼即可使用。
2.去死角識別
由于2.4G無線信號是以球面波的方式發送出去，這樣對貼在商品上的定位標簽的方向沒有特殊要求，不管商品如何擺放，都能被系統識別。
3.輻射影響小
無源標簽工作時需要主機提供能量，所以對主機的無線信號發射功率相對要求較高，當無線信號功率達到一定值時會對人體有危害。相對無源標簽，有源標簽可自身提供能量，這樣主機和標簽的發射功率可以做得很小，是手機輻射的十分之一左右。
4.工作時間長
定位標簽用到的是低數據量、低功耗的無線技術，休眠功耗為uA級別，這樣定位標簽可以長時間工作，工作時間可以長達2年左右。